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流程架构规划与治理高级实务培训

关注度:500   编号:261281
举办时间:
  • 深圳 2019-10-31
  • 上海 2019-11-21
流程架构规划与治理高级实务培训
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流程架构规划与治理高级实务培训,强化公司管理人员及流程建设推进人员的架构意识治理意识,掌握流程架构设计的理念、方法和工具,为流程管理的顶层设计提升内部准备度,拟开展本次以流程架构及治理为主题的培训。
流程架构规划流程治理

流程架构规划与治理高级实务培训课程特色与背景

    课程背景
    流程碎片化、流程之间断点多是企业在流程建设中的共性问题,通过流程架构的建立可以?#34892;?#35299;决这些问题,也是企业实施流程管理的基础。基于流程架构,可以?#34892;?#31649;理流程的设计与更新,并筛选优化机会点,驱动流程优化。
流程治理要通过长效机制的建立,实现流程生命周期管理,让流程体系?#34892;?#25903;持战略目标和业务目标。
    为了强化公司管理人员及流程建设推进人员的架构意识和治理意识,掌握流程架构设计的理念、方法和工具,为流程管理的顶层设计提升内部准备度,拟开展本次以流程架构及治理为主题的培训。

课程大纲

一、流程架构识别方法论
1、什么是流程架构
2、为什么要建立和维护流程架构
3、流程架构规划的方法——战略分解法
战略?#27835;?#21644;目标市场细分
商?#30340;?#24335;和场景细分
业务流程组件与端到端流程
4、流程架构规划的方法——?#21592;?#27861;
APQC的PCF7.05跨行业通用版解读
APQC的PCF7.05行业版解读
领域流程?#21592;?div class="spctrl">
SCOR、LTC等
二、流程分层规划(L1/L2/L3/L4)
1、流程分层的概念定义(什么是L1到L6)
2、L1流程类别的识别及流程集成关系图描述
案例?#27835;觶?#26631;杆公司的L1样例)
3、L2流程组识别
案例?#27835;觶?#26631;杆公司的L2样例)
工作坊:选择一个L1流程类别,分解到L2流程组
4、L3主流程识别
案例?#27835;觶?#26631;杆公司的L3样例)
工作坊:选择一个L2流程组,分解到L3主流程
5、L4子流程识别
案例?#27835;觶?#26631;杆公司的L4样例)
工作坊:选择一个L3主流程,分解到L4子流程
6、流程架构卡编写
7、建立组织与流程适配关系
三、构建流程治理机制
1、什么是流程生命周期管理
2、流程管理的组织设置与运作模式
3、流程Owner的识别和定义
4、流程管理的制度和流程
5、流程建设的考核与激励
6、流程管理人才的选拔和培养
7、流程管理工作的IT平台——流程管理的使能器

课程主讲

    陈志强博士
    ?  管理工程学博士,流程管理及组织变革顶尖实务专家,深圳市管理咨询行业协会副会长,清华大学企业高层经理培训课程特聘教授。
    ?  十九年流程管理领域方法研究和实践,曾在华为公司有过多年的中高层管理经验,担任过质量保证部总监、审计部总监、流程优化管理部总监,并兼任管理者代表、高级行政干部培训中心高级讲师。曾?#25991;持?#21517;咨询公司总经理。
    ?  曾为上千家知名大中?#25512;?#19994;及细?#20013;?#19994;快速发展的中小企业提供专业的流程优化培训服务,并带领公司咨询团队为几百家企业提供了流程优化的咨询项目服务,为国内企业流程管理意识和水平的提升做出了一定的贡献,在思想性、专业性和实用性方面受到客户的高度评价。

课程对象

公司中高层、流程管理人员
备  注
课程费用:3000元/人
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  • 深圳 0755-61624059    上海 021-51686940    ?#26412;?/font> 010-58043505
  • 电子?#22987;?/li>
  • kf#cnbm.net.cn    fy1288#vip.163.com(发?#22987;?#26102;请将#改为@)
课程主题:
流程架构规划与治理高级实务培训
课程编号:261281 
*开课计划:
  • 深圳 2019-10-31
  • 上海 2019-11-21
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